Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO

Over de functie

Wanneer je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een prettige telefoonstem én een servicegerichte instelling ben jij de geschikte medewerker customer support.
In deze functie bellen zowel potentiële als bestaande klanten jou op met uiteenlopende vragen over de diensten die het telecombedrijf aanbiedt. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, geef jij als commercieel inbound medewerker de klant altijd de juiste informatie. Met enthousiasme en overtuigingskracht weet je klanten aan te zetten om de geadviseerde dienst af te nemen. Als inbound sales medewerker vind je het leuk om te verkopen, maar je bent pas écht tevreden als de klant een optimale positieve ervaring met het telecombedrijf heeft gehad. Incidenteel kan het zijn dat je ook outbound gesprekken voert, bijvoorbeeld wanneer er acties en aanbiedingen zijn. Je moet dus niet bang zijn om potentiële klanten te benaderen.

Om de klanten op de juiste wijze te kunnen helpen, krijg je een gerichte fulltime training aangeboden. Om te kunnen starten als commercieel callcentermedewerker is het een vereiste dat je beschikbaar bent voor deze training (fulltime). Naast de training waarin je alles leert over de diensten van het telecombedrijf, neem je als nieuwe medewerker ook deel aan het onboarding programma bij de opdrachtgever. Tijdens de onboarding leer je alles over de opdrachtgever en maak je meteen kennis met je nieuwe collega’s! De eerste week, het inwerken, gebeurt één dag klassikaal en daarna word je door je toekomstig medewerkers ingewerkt door mee te luisteren en te doen. Gaaf toch?

Functie eisen

Een succesvolle klantenservicemedewerker voor het telecombedrijf heeft het vermogen om de juiste vragen te stellen en goed te luisteren zodat er een passend advies wordt gegeven dat resulteert in verkoop. Vanzelfsprekend ben je als sales medewerker resultaat gericht. Daarnaast:
• Heb je minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Woonachtig omgeving Zoetermeer;
• Bbeschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (zowel woord als geschrift);
• Bben je minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 21:00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 18:00 uur.

Wat wij bieden

Staytec Professionals B.V. is de beste partner in het verbinden van mens en werk. Onze gedreven specialisten streven naar langduriger relaties met onze medewerkers en klanten. Staytec Professionals biedt detachering, uitzending, werving en selectie en payroll service. Staytec Professionals bemiddelen in o.a. commerciële, (financieel) administratieve, logistieke en staff functies.

Wij bieden:
• salaris € 8,96 bruto per uur voor 23 jaar en ouder (22 jaar: € 7,61 en 18-21 jaar € 6,49);
• een prettige / interessante bonusregeling;
• betaalde leerzame trainingen;
• acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar ze voor werken;
• de mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
• 8% vakantiegeld;
• een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
• een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij de opdrachtgever;
• 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).
Deel deze pagina via
Vacature doorsturen