Vacature doorsturen
 
  • Aantal uren per week 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO

Over de functie

Ben jij oplossingsgericht, leergierig, ambitieus en communicatief sterk op diverse niveaus?
Dan zoekt Staytec Professionals jou!

Onze opdrachtgever gevestigd in Venlo is een allround douane-expediteur en bieden een totaalpakket aan op fiscaal gebied. De opdrachtgever heeft diverse kantoren binnen en buiten de EU. In deze functie ben jij de ‘’spin in het web’’ voor de afdeling Control Tower.

Hoe ziet een dag als administratief medewerker Control Tower eruit?:
Om de werkdag goed te beginnen, start je met een lekkere bak koffie of thee natuurlijk! Jij als administratief medewerker Control Tower, monitort de dagelijkse zendingen a.d.h.v. de laatste ETA informatie. Jij kijkt welke zendingen er vandaag worden verwacht en anticipeert hier tijdig op. Dit betekent dat jij de afhaalopdrachten gaat realiseren voor de klanten waarvan de zendingen op kort termijn worden verwacht.

Dan gaat de telefoon, het is een klant die vraagt waar zijn zending zich bevindt. Samen met de klant pak je alle informatie omtrent deze zending erbij. Zoals het er nu uitziet komt de zending vanavond aan in Zwitserland. Jij kijkt direct na of de afhaalopdrachten hiervoor juist in het systeem staan. Daarnaast heeft dezelfde klant nog een klacht omtrent zijn laatste factuur. Jij pakt zijn rapportages en facturen erbij en loopt deze goed na. Je gaat de discussie niet uit de weg maar probeert wel de klant op hoger niveau te woord te staan. De klant is het nog steeds niet eens met de factuur volgens de klant klopt het verhaal van de vervoerder niet. Jij gaat dit na en probeert tot een oplossing te komen.

Aan het einde van de dag ga jij met een voldaan gevoel naar huis. Jij heb je klanten naar tevredenheid geholpen en ervoor gezorgd dat diverse zendingen hun eindbestemming hebben bereikt.

Functie eisen

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt kennis over de logistieke processen;
• Je hebt ervaring met computers Excel;
• Je hebt ervaring met klantcontact;
• Je bent zeer secuur in je dagelijkse werk;
• Je hebt interesse in douane wet- en regelgeving en de ontwikkelingen op douanegebied en vindt het interessant om je hierin verder te ontwikkelen middels cursussen etc.;
• Je beheerst de Engelse taal vloeiend (in woord en schrift);
• Beheersing van de Duitse taal is een pré.

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een logistieke dienstverlener op gebied van zee, lucht- en wegtransport. Ze verzorgen een totaalpakket op fiscaal gebied. De opdrachtgever heeft diverse kantoren binnen de EU en internationaal. Dit betekent dat jij in een dynamische en internationale omgeving terecht komt en dagelijks in contact staat met diverse vestigingen.;

Wat wij bieden

Staytec Professionals B.V. is de beste partner in het verbinden van mens en werk. Onze gedreven specialisten streven naar langduriger relaties met onze medewerkers en klanten. Staytec Professionals biedt detachering, uitzending, werving en selectie en payroll service. Staytec Professionals bemiddelen in o.a. commerciële, (financieel) administratieve, logistieke en staff functies.

Voor deze functie bieden wij:
• Een contract direct bij de opdrachtgever;
• Een salaris tussen de €2300,- en €3400,- per maand o.b.v. 40 uur;
• Werk in een internationale omgeving;
• Dynamische en prettige werksfeer;
• Diverse opleiding en doorgroeimogelijkheden;
• CAO á la carte.
Vacature doorsturen
 
Deel deze pagina via